In questa politica sui cookie viene spiegato come DONEXT SPA ("noi", "ci" o "nostro") utilizza i cookie e tecnologie di tracciamento simili quando si visita il nostro sito web donext-spa.it.com (il "Servizio"). Questa politica descrive cosa sono i cookie, come li utilizziamo, quali tipi di cookie utilizziamo, quali scelte hai riguardo ai cookie e come puoi contattarci riguardo alle nostre pratiche sui cookie.
Continuando a utilizzare il nostro sito web, accetti l'uso dei cookie secondo questa Politica sui Cookie. Questa politica deve essere letta insieme alla nostra Politica sulla Privacy, che fornisce ulteriori informazioni su come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni personali.
2. Cosa sono i cookie?
I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul tuo dispositivo (computer, tablet o telefono cellulare) quando visiti un sito web. Contengono informazioni che vengono trasferite sul disco rigido del tuo dispositivo e permettono ai siti web di ricordare informazioni sulla tua visita, come la tua lingua preferita e altre impostazioni.
Come funzionano i cookie
Quando visiti il nostro sito web, il nostro server invia un cookie al tuo browser, che lo memorizza sul tuo dispositivo. La prossima volta che visiti il nostro sito web, il tuo browser invierà il cookie indietro al nostro server, permettendoci di riconoscere il tuo dispositivo e salvare le tue preferenze.
Tipi di cookie in base alla durata
Cookie di sessione: Sono cookie temporanei che vengono eliminati alla chiusura del browser. Ci aiutano a gestire la tua sessione durante la visita al nostro sito web.
Cookie persistenti: Questi cookie rimangono sul tuo dispositivo per un determinato periodo di tempo o fino a quando non li elimini. Ci aiutano a salvare le tue preferenze per le visite future.
Tipi di cookie in base alla provenienza
Cookie di prima parte: Questi sono impostati direttamente dal nostro sito web e possono essere letti solo dal nostro sito web.
Cookie di terze parti: Questi sono impostati da servizi esterni che utilizziamo sul nostro sito web, come fornitori di analisi o pubblicità.
3. Perché utilizziamo i cookie
Come fornitore di servizi finanziari, utilizziamo i cookie per diversi scopi importanti al fine di garantire sicurezza, funzionalità e ottimizzazione dei nostri servizi:
Funzionalità essenziale del sito web: Per abilitare funzioni di base come sessioni di accesso sicure, invio di moduli e il mantenimento delle tue preferenze durante la visita.
Maggiore sicurezza: Per proteggere da frodi e accessi non autorizzati, nonché per garantire la sicurezza delle transazioni finanziarie e dei dati sensibili.
Miglioramento delle prestazioni: Per analizzare come i visitatori utilizzano il nostro sito web e identificare aree in cui è possibile migliorare i tempi di caricamento e l'esperienza utente.
Personalizzazione: Per salvare le tue preferenze di lingua e impostazioni di localizzazione, e adattare i nostri contenuti ai tuoi interessi.
Analisi e statistiche: Per comprendere il comportamento dei visitatori e il contenuto più popolare, e misurare l'efficacia dei nostri servizi finanziari.
Marketing e comunicazione: Fornire informazioni rilevanti sulle nostre soluzioni di mercato e misurare l'efficacia delle nostre campagne di marketing.
4. Tipi di cookie che utilizziamo
Di seguito troverai un elenco dettagliato dei cookie che utilizziamo sul nostro sito web, organizzati per categoria e scopo:
4.1 Cookie strettamente necessari
Questi cookie sono essenziali per il corretto funzionamento del sito web e non possono essere disattivati nei nostri sistemi. Di solito vengono impostati solo in risposta ad azioni da te compiute che equivalgono a una richiesta di servizi, come impostare le tue preferenze sulla privacy, accedere o compilare moduli.
Autenticazione sicura per accedere ai servizi finanziari
Autenticazione
30 minuti
4.2 Cookie di prestazione/analisi
Questi cookie ci permettono di contare le visite e le fonti di traffico per poter misurare e migliorare le prestazioni del nostro sito web. Ci aiutano a sapere quali pagine sono le più e le meno popolari e a vedere come si muovono i visitatori nel sito.
Nome del cookie
Fornitore
Finalità
Tipo
Durata
_ga
Google Analytics
Distingue utenti e sessioni individuali
Analitico
2 anni
_gid
Google Analytics
Distingue utenti per un periodo di 24 ore
Analitico
24 ore
_gat_UA-*
Google Analytics
Limita il tasso di richieste a Analytics
Analitico
1 minuto
gac*
Google Analytics
Tracciamento e attribuzione delle campagne
Analitico
90 giorni
4.3 Cookie di funzionalità
Questi cookie permettono al sito web di fornire funzionalità avanzate e personalizzazione. Possono essere impostati da noi o da fornitori esterni i cui servizi abbiamo integrato nelle nostre pagine.
Salva i dati del modulo per evitare perdite durante la compilazione
Funzionale
30 giorni
4.4 Cookie di targeting/marketing
Questi cookie possono essere impostati sul nostro sito web dai nostri partner pubblicitari. Queste aziende possono utilizzarli per creare un profilo dei tuoi interessi e mostrarti annunci rilevanti di servizi finanziari su altri siti web.
Nome del cookie
Fornitore
Finalità
Tipo
Durata
_fbp
Facebook
Pixel di Facebook per il tracciamento delle conversioni
Traccia le prestazioni delle campagne di marketing
Marketing
6 mesi
5. Cookie di terze parti
Utilizziamo vari servizi di terze parti che impostano cookie sul nostro sito web. Questi servizi ci aiutano a offrire funzionalità migliori, analizzare l'uso del sito web e trasmettere messaggi di marketing rilevanti. Di seguito sono elencati i principali fornitori esterni di cookie con cui lavoriamo:
Google Analytics
Utilizziamo Google Analytics per comprendere come i visitatori interagiscono con il nostro sito web. Questo ci aiuta a migliorare i nostri servizi finanziari e le prestazioni del sito.
Facebook Pixel
Utilizziamo Facebook Pixel per misurare l'efficacia delle nostre campagne pubblicitarie e mostrare annunci rilevanti agli utenti che hanno visitato il nostro sito web.
Altri servizi di terze parti
Possiamo utilizzare anche altri servizi di terze parti, come piattaforme di assistenza clienti, reti di distribuzione dei contenuti e servizi di sicurezza. Ognuno di questi servizi può impostare i propri cookie secondo le rispettive politiche sulla privacy.
6. Durata dei cookie
Il tempo in cui i cookie rimangono sul tuo dispositivo dipende dal loro tipo e scopo. Di seguito viene presentata una suddivisione delle durate dei cookie utilizzati sul nostro sito web:
Categoria di durata
Periodo
Finalità
Esempi
Cookie di sessione
Fino alla chiusura del browser
Mantenere lo stato della sessione durante la visita
PHPSESSID, chat_session
Breve termine
1 minuto – 24 ore
Funzionalità immediata e limitazione delle richieste
_gat_UA-*, _gid, csrf_token
Medio termine
7 giorni – 6 mesi
Preferenze dell'utente e tracciamento delle campagne
language, _fbp, utm_campaign
Lungo termine
1 anno – 2 anni
Preferenze analitiche e consenso
_ga, cookieConsent
7. Come gestire i cookie
Hai diverse opzioni per gestire i cookie sul nostro sito web. Puoi controllarli tramite le impostazioni del tuo browser, il nostro strumento di consenso ai cookie o tramite i link di opt-out forniti dai servizi di terze parti.
7.1 Impostazioni del browser
La maggior parte dei browser web consente di gestire i cookie tramite le impostazioni. Di seguito troverai istruzioni passo-passo per i browser più comuni:
Google Chrome
Apri Chrome e fai clic sul menu con i tre punti in alto a destra
Seleziona "Impostazioni" dal menu a discesa
Fai clic su "Privacy e sicurezza" nella barra laterale sinistra
Seleziona "Cookie e altri dati dei siti"
Scegli la tua impostazione preferita: "Consenti tutti i cookie", "Blocca i cookie di terze parti" o "Blocca tutti i cookie"
Per visualizzare ed eliminare i cookie esistenti, fai clic su "Visualizza tutti i cookie e i dati dei siti"
Mozilla Firefox
Apri Firefox e fai clic sul pulsante del menu (tre linee orizzontali) in alto a destra.
Seleziona "Impostazioni" (o "Preferenze" su Mac)
Fai clic su "Privacy e sicurezza" nel pannello di sinistra.
In "Cookie e dati dei siti web", seleziona la tua impostazione preferita
Per gestire i singoli cookie, fai clic su "Gestisci dati...".
Puoi cercare siti web specifici ed eliminare i loro cookie
Safari (Mac)
Apri Safari e fai clic su "Safari" nella barra dei menu.
Seleziona "Impostazioni" dal menu a discesa
Fai clic sulla scheda "Privacy".
Seleziona la tua preferenza per i cookie: "Consenti sempre", "Consenti solo dal sito web attuale", "Consenti dai siti web che visito" o "Blocca sempre".
Per visualizzare i cookie memorizzati, fai clic su "Gestisci dati dei siti web...".
Puoi eliminare siti web individuali o tutti i dati
Microsoft Edge
Apri Edge e fai clic sul menu con i tre punti in alto a destra
Seleziona "Impostazioni" dal menu
Fai clic su "Cookie e autorizzazioni del sito" nella barra laterale sinistra.
Seleziona "Cookie e dati memorizzati"
Scegli la tua impostazione preferita: "Consenti tutti i cookie", "Blocca i cookie di terze parti" o "Blocca tutti i cookie".
Per gestire i singoli cookie, fai clic su "Visualizza tutti i cookie e i dati dei siti web".
7.2 Link di opt-out di terze parti
Puoi anche disattivare l'uso dei cookie di determinati fornitori esterni tramite i seguenti link:
Quando visiti il nostro sito web per la prima volta, vedrai un banner di consenso ai cookie che ti permette di:
Accettare tutti i cookie
Rifiutare i cookie non essenziali
Personalizzare le tue impostazioni sui cookie
Puoi modificare le tue impostazioni sui cookie in qualsiasi momento facendo clic sul link "Impostazioni cookie" nel piè di pagina del nostro sito web.
8. Conseguenze della disattivazione dei cookie
Avviso importante
Disattivare i cookie può influire in modo significativo sulla tua esperienza sul nostro sito web e sulla tua capacità di accedere a determinati servizi finanziari.
Se decidi di bloccare o eliminare i cookie, possono verificarsi le seguenti limitazioni:
Perdita di funzionalità essenziali
Non sarà possibile mantenere sessioni di accesso sicure
Perdita delle preferenze di lingua e regione
Controlli di sicurezza ripetuti
I dati dei moduli potrebbero non essere salvati durante il processo
Il progresso delle richieste potrebbe andare perso
Esperienza utente ridotta
Il sito web potrebbe caricarsi più lentamente a causa della mancanza di ottimizzazione delle prestazioni
I contenuti potrebbero non essere adattati ai tuoi interessi
Potresti ricevere raccomandazioni di prodotti finanziari meno rilevanti
La funzionalità di chat live potrebbe essere compromessa
Sicurezza e prevenzione delle frodi
Capacità ridotta di rilevare e prevenire attività fraudolente
Potrebbero essere richieste verifiche di sicurezza manuali aggiuntive
Alcuni servizi finanziari sicuri potrebbero non essere disponibili
9. Segnali di "Non tracciare"
Alcuni browser offrono una funzione "Do Not Track" (DNT) che consente di indicare ai siti web che non si desidera essere tracciati durante le attività online. Attualmente, non esiste uno standard universale su come i siti web debbano rispondere ai segnali DNT.
La nostra attuale risposta ai segnali DNT:
Riconosciamo e rispettiamo i segnali DNT nella misura del possibile tecnicamente
I cookie essenziali necessari per la funzionalità del sito web continueranno a essere utilizzati
I cookie di analisi e marketing potrebbero essere limitati quando DNT è attivato
Per un controllo più dettagliato, raccomandiamo di utilizzare il nostro strumento di consenso ai cookie
Come attivare "Non tracciare"
Chrome: Impostazioni > Privacy e sicurezza > Cookie e altri dati dei siti > Invia richiesta di "Non tracciare"
Firefox: Impostazioni > Privacy e sicurezza > Invia ai siti web un segnale di "Non tracciare"
Safari: Impostazioni > Privacy > Tracciamento siti web > Richiedi ai siti web di non tracciarmi
Edge: Impostazioni > Privacy, ricerca e servizi > Invia richieste di "Non tracciare"
10. Aggiornamenti di questa politica
Possiamo aggiornare questa Politica sui Cookie periodicamente per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche, tecnologia, requisiti legali o altri fattori. Se apportiamo modifiche sostanziali a questa politica, ti informeremo nei seguenti modi:
Un avviso evidente sul nostro sito web
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Aggiornamento della data di "Ultima modifica" in cima a questa politica
Una nuova richiesta di consenso ai cookie se le modifiche influiscono sulle tue preferenze
Ti raccomandiamo di rivedere questa Politica sui Cookie periodicamente per rimanere informato sulle nostre pratiche. L'uso continuato del nostro sito web dopo qualsiasi modifica implica l'accettazione della politica aggiornata.
11. Contattaci
Se hai domande, preoccupazioni o richieste relative a questa Politica sui Cookie o alle nostre pratiche sui cookie, non esitare a contattarci: